Doğrudan Satış Derneğinin 30. Yılına özel 19 Aralıkta Düzenlenen 5. Doğrudan Satış Konferansında, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Sayın Avni DİLBER ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Daire Başkanı Sayın Hakan CİRİT katılım sağladılar. Yetkililer, Doğrudan satış sektöründe faaliyet gösteren firmalar ve tüketiciler için önemli gelişmeler hakkında bilgiler paylaştılar. Paylaşılan bilgiler çerçevesinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yapılan son düzenlemelerle birlikte, doğrudan satışta tüketicilere tanınan cayma hakkı süreci 30 gün olarak güncellendi. Daha önce 14 gün olan bu süre, yalnızca doğrudan satış kapsamında 30 güne çıkarılmış olup, mesafeli satışlarda cayma hakkı süresi 14 gün olarak devam ederken, mağazalardan yapılan alışverişlerde ise iade süreçleri tamamen şirket politikalarına bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Bu yeni düzenleme, doğrudan satışlarda tüketicilerin haklarını daha güçlü bir şekilde kullanabilmesini sağlarken, aynı zamanda sektörde güvenilir firmaların ön plana çıkmasını sağlayan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. 30 günlük cayma hakkı, tüketicilerin satın aldıkları ürün veya hizmetleri daha sağlıklı bir şekilde değerlendirmelerine olanak tanırken, aynı zamanda şeffaf ve etik bir satış süreci sunan firmalar için de avantaj sağlamaktadır.Doğrudan Satışta yapılan bu yapısal ve yasal düzenlemeler ile Doğrudan Satışlardaki güvenilirliğin artışı hedefleniyor.
Yeni yasal düzenlemeler, doğrudan satış sisteminin yapısını daha sağlam ve güvenilir hale getirmek için önemli değişiklikler içermektedir:
Üye Zinciri Yasağı: Doğrudan satış sisteminde sürdürülebilir olmayan üye zinciri yapıları yasaklanmıştır. Yeni düzenleme ile, sadece yeni üye kaydı üzerinden gelir elde eden sistemler engellenmiş, gerçek ürün ve hizmet satışına dayalı bir yapı zorunlu hale getirilmiştir.
Sermaye Şirketi Olma Zorunluluğu: Doğrudan satış şirketlerinin artık sermaye şirketi statüsünde faaliyet göstermesi zorunlu hale getirilmiştir. Bu düzenleme, sektörde güvenilirliği artırarak, tüketicilerin yalnızca sağlam finansal yapıya sahip, yasal gereklilikleri yerine getiren firmalarla çalışmasını sağlamaktadır.
Satıcıdan Alınacak Ücret ve Kariyer Seviyesi Düzenlemesi: Doğrudan satıcılardan sisteme dahil olmaları veya sistemde kalmaları için tüketiciye satışı öngörülen mal veya hizmeti içermeyen yenileme, paket, ücret, aidat ve benzeri isimler altında herhangi bir bedel veya borç altına sokan belge alınması yasaklanmıştır. Ayrıca, doğrudan satış şirketinin belirlediği miktar ya da tutarda mal veya hizmet satın alınması, doğrudan satıcının sistem içindeki seviyesini belirleyemeyecektir.
İş Yeri Dışında Satış Yetki Belgesi Düzenlemesi: Yeni sistem yürürlüğe girdikten sonra doğrudan satış şirketleri, artık İş Yeri Dışında Satış Yetki Belgesi almak zorunda olmayacaktır. Ancak mevcut şirketlerin, 2025 yılı itibarıyla güncelleme tarihi gelen yetki belgelerini güncellemeleri gerekecektir.
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Sayın Hakan CİRİT tarafından, düzenlemelerin 30 Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe gireceği ve uyum için şirketlere süre tanınacağı bilgisi paylaşıldı. Bu yeni düzenlemeler, sektörde tüketici güvenini artıracak önemli unsurlar olarak görülüyor. Güvenilir firmalar, yasalara tam uyum sağlayarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, şeffaflığı ve etik satış anlayışını benimseyen firmalar sektörde daha da büyüyerek yollarına devam edecektir.
Creaware Yazılım olarak, Doğrudan Satış Derneği üyeliğimiz ile birlikte Doğrudan Satış şirketlerinin Doğrudan satışta dijitalleşme ve yasalara uygunluk konularında en iyi çözümleri sunuyoruz. Şirketlerin şeffaf, etik, yasalara uygun çalışmalarını desteklemeye devam edeceğiz. Aynı zamanda Türkiye’de henüz satışa çıkmamış ve potansiyeli olan yurt dışı merkezli kaliteli, güvenilir, uzun yıllardır hizmette olan doğrudan satış şirketlerinin Türkiye yatırımlarını teşvik etmeye ve pazarı büyütmeye devam ediyoruz.Dijital çözümlerimiz ile sektördeki güvenilirliğinizi artırmak ve müşteri memnuniyetinizi maksimize etmek için Creaware yanınızda!
